Facturación y pagos

En Ajustes → Facturación define fecha de emisión, vencimiento, corte, impuestos, prefijo y numeración. Genera primero un documento de prueba.

Selecciona el proveedor disponible para tu país. En Colombia configura WispDian, Siigo o Alegra con sus credenciales y resolución; usa Probar conexión antes de habilitar emisión automática.

En Ajustes → Pasarelas activa solo las que usarás. Completa llaves de sandbox, prueba webhook y retorno, y después cambia a producción.

Registra cajas por sede u operador. Los pagos confirmados por webhook actualizan el saldo; revisa transacciones pendientes o rechazadas antes de registrar manualmente.

Confirma responsabilidades fiscales, resolución, prefijo, numeración, impuestos y datos del adquiriente con tu responsable contable y el proveedor tecnológico integrado. ColombiaWISP transmite información a la integración configurada, pero no reemplaza la habilitación ni las obligaciones del emisor ante la DIAN.

Crea una factura interna, inicia un pago de prueba y confirma que la referencia, monto, moneda y estado del webhook coincidan antes de aplicar el saldo. Después valida la reconexión del servicio. Mantén separadas las transacciones pendientes, aprobadas, rechazadas y reembolsadas para evitar duplicados.

Usa ciclos y reportes consistentes para que administración, caja y soporte consulten el mismo saldo. Documenta quién puede registrar pagos manuales, conceder prórrogas o anular documentos. Los permisos mínimos y la trazabilidad reducen ajustes sin respaldo.