Actualmente los eventos automáticos de mensajería WhatsApp Meta no incluyen el evento de "corte de servicio" (cuando un cliente es cortado por morosidad). Se solicita agregar este evento para que el sistema pueda enviar automáticamente una plantilla WhatsApp Meta al cliente al momento de aplicar el corte, de forma similar a como ya funciona con otros eventos (recordatorio de pago, factura generada, etc.). Esto permitiría notificar al cliente en tiempo real sobre la suspensión del servicio y los pasos para regularizar su cuenta.
Agregar evento "corte de servicio" en eventos automáticos de mensajería WhatsApp Meta
Operador ISP · localhost · hace 3 meses · Cerrado
Funcionalidad
Severidad Alta
Prioridad Media
mensajeria
Cerrado
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