FACTURACIÓN · CARTERA · PAGOS
Facturación del ISP conectada con clientes y red.
Actualizado en octubre de 2026
Organiza ciclos, documentos, cartera y recaudo en el mismo sistema que usa para MikroTik u OLT, con integraciones de facturación electrónica.
En vivo
Ciclos y cartera para servicios recurrentes
Configura fechas de emisión, vencimiento, corte y reconexión según la política de tu ISP. Cada documento conserva la relación con el cliente y sus servicios, lo que facilita revisar saldos antes de ejecutar automatizaciones.
Caja puede registrar recaudos por sede u operador, consultar movimientos y mantener trazabilidad. Los reportes ayudan a identificar cartera pendiente sin separar la información financiera del estado técnico.
Facturación electrónica mediante integraciones
En Colombia, la emisión electrónica requiere cumplir las reglas aplicables y utilizar la integración o proveedor tecnológico configurado. ColombiaWISP permite conectar opciones disponibles como Siigo, Alegra o WispDian según la versión y las credenciales que contrate el ISP.
La plataforma no se presenta como proveedor tecnológico DIAN. Antes de producción debes validar resolución, numeración, impuestos, ambiente y respuesta del tercero. La guía de finanzas recorre el flujo.
Pagos confirmados y conciliación
Las pasarelas deben confirmar cada transacción mediante mecanismos verificables como webhooks. ColombiaWISP relaciona la referencia del pago con el saldo correspondiente y permite revisar estados pendientes o rechazados antes de aplicar movimientos manuales.
Esta conexión entre recaudo y red ayuda a reducir reconexiones tardías, duplicados y decisiones tomadas con información incompleta. Caja puede ver quién registró un pago manual, en qué caja quedó y si el servicio ya debía reconectarse.
Míralo en el panel y léelo en la guía
El video de facturación recorre el módulo en el sistema: ciclos, documentos, cartera y el paso del pago al estado del servicio. No es una animación de marketing. Son las pantallas que usa caja.
Ábrelo en la guía de facturación en video. El procedimiento escrito, con filtros, anulaciones y facturación electrónica por país, está en finanzas, soporte e inventario.
Antes de producción emite un documento de prueba, confirma impuestos y numeración, y solo entonces activa el envío automático. Si el país exige un proveedor tecnológico, ese contrato lo hace el ISP: ColombiaWISP entrega los datos a la integración configurada.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas antes de comenzar.
¿ColombiaWISP es proveedor tecnológico de la DIAN?
No. La facturación electrónica se realiza mediante la integración o proveedor tecnológico que el ISP configure y contrate.
¿Puedo definir fechas de corte y períodos de gracia?
Sí. Los ciclos permiten configurar emisión, vencimiento, corte y gracia según la política comercial de la empresa.
¿Los pagos pueden reconectar un servicio?
La automatización puede vincular pagos confirmados con el estado del servicio, después de configurar y probar la pasarela y la red.
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