Switch independiente para desactivar mensajes automáticos de WhatsApp sin afectar chat y relay

Operador ISP · localhost · hace 3 meses · Cerrado

Mejora Severidad Alta Prioridad Media mensajeria Cerrado
Operador ISP

Actualmente, al desactivar WhatsApp Cloud en la configuración de mensajería se desactiva también el chat bidireccional y el relay (reenvío de mensajes). Esto no debería ser así. Se necesita un switch/toggle independiente que permita apagar SOLO el envío de mensajes automáticos (plantillas/eventos) sin afectar la funcionalidad de chat ni el relay de WhatsApp Cloud. Escenario: el WISP quiere seguir recibiendo y respondiendo mensajes de clientes por WhatsApp, pero no enviar notificaciones automáticas. No hay workaround posible en la configuración actual.

Este reporte está cerrado. La conversación queda visible y ya no recibe votos ni respuestas.