Facturación automática de consumo no se agrega en algunos clientes (manual sí funciona)

Operador ISP · localhost · hace 3 meses · Cerrado

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Operador ISP

En algunos clientes, el consumo recurrente no se genera automáticamente cuando el sistema lo debería procesar (facturación automática programada). Sin embargo, al disparar la facturación manualmente para esos mismos clientes, el consumo se agrega correctamente. Esto indica que la lógica de cálculo funciona, pero el proceso automático/cron está fallando para ciertos clientes de forma intermitente. Posibles causas: condición de filtrado en el job automático que excluye a algunos clientes, error silencioso en el bucle del cron, o diferencia entre el contexto del job automático vs. el disparo manual. Se sugiere revisar el log del cron de facturación automática y comparar los clientes que se omiten vs. los que sí se procesan.

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