Solicitudes de mejora para el chat interno del panel admin (tickets/soporte):
- Permitir adjuntar imágenes en los mensajes del chat (soporte a subida de archivos/imágenes).
- Si es factible, agregar también la posibilidad de grabar y enviar notas de audio.
- Cambiar la barra de chat de un input type="text" a un elemento textarea (multilinea) para que se puedan escribir mensajes largos cómodamente.
- Modificar el comportamiento de la tecla Enter: actualmente al presionar Enter se envía la petición/mensaje. El comportamiento deseado es que Enter inserte un salto de línea (línea nueva dentro del textarea) y que el envío del mensaje se haga con un botón explícito o con una combinación como Ctrl+Enter / Cmd+Enter.