Verificación de identidad del cliente por WhatsApp usando el teléfono registrado (sin exigir cédula)

Mejora en el flujo de verificación de identidad vía WhatsApp/portal. Caso: cliente ID 5 (Estefany Meson) envió el recibo de pago por WhatsApp; el asistente no pudo validarla como titular porque su ficha no tiene cédula registrada y le solicitó la cédula para verificar su identidad. Problema: no todos los clientes tienen cédula registrada en el sistema (campo vacío en su ficha), por lo que quedan sin poder verificarse. Se solicita: que la verificación de identidad en el chat pueda hacerse validando el número de teléfono desde el que escribe el cliente contra el teléfono/móvil registrado en su ficha (en este caso móvil 8297705797), sin exigir cédula, y/o que el asistente acepte como identificación válida el número de teléfono registrado en el sistema. El teléfono debe considerarse un identificador válido de verificación para registrar recibos de pago y consultas.