Feature: crear tickets automáticamente desde WhatsApp usando IA

Solicitud de nueva funcionalidad: cuando un cliente envía un mensaje al WhatsApp del WISP, un bot con IA debería leer el mensaje, identificar al cliente (por número de teléfono registrado) y crear automáticamente un ticket de soporte con el contenido del mensaje. Detalles deseados: mapeo del número WhatsApp del cliente a su ficha en el WISP; creación de ticket con asunto/mensaje automáticos; opción de resumir/clasificar el mensaje con IA (prioridad, departamento); evitar tickets duplicados en la misma conversación; notificación al staff cuando se cree. Actualmente los tickets recibidos por WhatsApp deben crearse manualmente desde el panel admin.