4. Clientes y servicios del abonado

Recorrido recomendado para un alta:

1. Abra Clientes > Usuarios; para un alta use Nuevo cliente o la acción equivalente.
2. Busque primero por identificación, teléfono o correo para evitar duplicados.
3. Registre identificación, contacto, ubicación y datos de facturación.
4. Configure día de pago, vencimiento, corte y notificaciones de acuerdo con la política de la empresa.
5. Guarde el cliente y abra su detalle.
6. Añada el servicio requerido, seleccione perfil, router/red u OLT/ONU y complete los parámetros técnicos aplicables.
7. Verifique estado, saldo inicial, dirección, contrato y datos de contacto.
8. Si se requiere trabajo en campo, continúe en Instalaciones y Tareas.

No suspenda, retire o elimine un abonado sin confirmar identidad, servicio, deuda y alcance de la acción.