MANUAL DEL ADMINISTRADOR

Permisos, portal e IA

Configura operadores, permisos, portal, bot, comprobantes y Asistente ISP.

SECCIONES

¿Qué necesitas hacer?

Selecciona una sección para abrir sus instrucciones y pasos detallados.

01

1. Objeto, alcance y advertencias

Esta guía describe el uso real del panel administrativo para: Los nombres de menús, pestañas, campos y botones se reproducen tal como aparecen en el panel....

0 subsecciones Abrir sección →
02

2. Preparación y principio de mínimo privilegio

Antes de crear una cuenta: Defina qué tareas debe realizar. Identifique los nodos o routers que puede atender. Determine si manejará dinero, inventario, da...

0 subsecciones Abrir sección →
03

3. Gestión de operadores

Ruta: Inicie sesión en /admin. Abra Ajustes. Pulse Gestión de personal. La pantalla Gestión de personal muestra las columnas: ID Nombre Usuario Correo Rol...

10 subsecciones Abrir sección →
04

4. Permisos granulares módulo por módulo

En la columna Permisos: pulse el encabezado de un grupo para expandirlo; Seleccionar todos activa el grupo abierto; Quitar todos lo desactiva; Todo activa...

8 subsecciones Abrir sección →
05

5. Asignar existencias del almacén a un operador

Ruta: Abra Almacén. Pulse Inventario por Técnico. Pulse Asignar item. En el diálogo Asignar item a tecnico: Elija Tecnico / Operador. Elija Item del almace...

0 subsecciones Abrir sección →
06

6. Probar una cuenta restringida

Use un navegador privado o un perfil separado.

2 subsecciones Abrir sección →
07

7. Configuración completa del Portal cliente

Configure en este orden: Ajustes → General: empresa y branding común. Ajustes → Portal cliente → General. Ajustes → Portal cliente → Reporte pago. Ajustes...

11 subsecciones Abrir sección →
08

7 bis. Operación de licencia, plan y cuotas

Ruta: Ajustes → Licencia. Requiere el permiso sensible Ajustes → Licencia. La pantalla muestra Tipo de Licencia, Límite Cliente, Clientes Registrados, corr...

3 subsecciones Abrir sección →
09

8. Configurar y usar Asistente ISP

El menú o burbuja Asistente ISP requiere: licencia activa; gateway conectado; permiso Ver el Asistente ISP; permisos específicos de cada herramienta. Si ap...

6 subsecciones Abrir sección →
10

9. Entrenar el bot de comprobantes

Ruta: Ajustes → Asistente → Entrenamiento facturación. Este acceso requiere Editar prompt adicional del bot WhatsApp.

5 subsecciones Abrir sección →
11

10. Configurar el bot de WhatsApp

Ruta: Ajustes → Mensajeria. Antes de conectar, prepare portafolio comercial, WABA, número empresarial, nombre visible, consentimiento, presencia corporativ...

4 subsecciones Abrir sección →
12

11. Límites, controles de seguridad y señales de bloqueo

Valores operativos predeterminados observados: texto por mensaje: hasta 10 000 caracteres; imagen: hasta 8 MB; audio: hasta 15 MB y 30 segundos; historial...

3 subsecciones Abrir sección →
13

13. Errores comunes

Falta el permiso de acción. Revise Nuevo, Editar, Eliminar, Pagar, Marcar u Operar, no solo Acceso menú.

19 subsecciones Abrir sección →
14

14. Checklists

Nombre, usuario y correo son únicos. Tipo de Operador coincide con el puesto. Todos los Routers está desactivado si el alcance es limitado. Nodos correctos...

5 subsecciones Abrir sección →
15

15. Caso completo ficticio

Objetivo: crear una técnica de campo que atienda dos nodos, use diagnóstico de IA y reciba inventario, sin acceso financiero. Abra Ajustes → Gestión de per...

0 subsecciones Abrir sección →