15. Ajustes y mantenimiento

Datos de empresa, moneda, zona horaria, logos, favicon, icono del portal y parámetros globales. Los assets se guardan de forma persistente; SVG se valida para evitar scripts. El logo de factura recomendado no debe superar 100 KB ni 500 px de ancho.

Lista, crea, edita y elimina operadores; asigna nivel, permisos, nodos, almacenes, horarios y datos de contacto. Puede generar token de operador cuando la función lo requiera.

Aplicar mínimo privilegio. Una cuenta técnica no debe recibir finanzas, ajustes o fiscal si no los necesita.

• servidor SMTP, remitente y prueba de correo;
• editor de factura, recibo, recibo POS, instalación, contrato, fiscal y email;
• plantillas WhatsApp Meta y eventos;
• mensajes de factura.

Probar antes de activar. Una plantilla mal formada afecta PDF o comunicaciones masivas.

Configura numeración, impuestos, moneda/tasa regional, formas de pago, pasarelas y facturación electrónica. Las pasarelas se crean/editan y pueden eliminarse; los secretos deben guardarse solo en formularios del sistema.

Configura portal, banner, campos de reporte de pago, OneSignal, departamentos/asuntos de tickets y Zendesk. El monitor blacklist configura su llave API.

Importar clientes descarga plantilla CSV/XLSX, recibe archivo y procesa clientes. Cambios masivos filtra y aplica únicamente campos seleccionados, conservando los demás.

Requisitos: permiso ajustes.importar o ajustes.cambiomasivo, respaldo y validación de muestra. No importar contraseñas o tokens en columnas no previstas.

Permite crear valores predeterminados para clientes, zonas/ubicaciones, campos personalizados y campos de reporte. Eliminar un campo puede ocultar datos históricos; revisar uso previo.

Configura proveedores SMS/WhatsApp, alta embebida de Meta, certificados/dispositivos, nube para respaldos y OAuth/servicios Google. Incluye prueba de nube y consulta de espacio. Todas estas funciones dependen de cuentas externas.

Herramientas:

• generar respaldo manual en segundo plano y consultar estado;
• listar y descargar;
• subir;
• restaurar con seguimiento incluso si la sesión se invalida;
• eliminar respaldo;
• purgar tablas/retenciones;
• configurar compresión.

Configura tareas programadas y consulta logs del sistema, accesos, correos, adjuntos, tráfico y asistente según permisos. Cambiar programación puede detener facturación, avisos, cortes, respaldos o recolección.

Permite:

• listar/ver estado y reiniciar FreeRADIUS;
• ejecutar diagnóstico;
• instalar/reparar RADIUS o IPFIX;
• seleccionar motor de accounting;
• recuperar tráfico;
• revisar/reiniciar/instalar servicios;
• actualizar helper;
• instalar herramientas multimedia del bot (ffmpeg, pdftoppm);
• editar configuración de runtime autorizada.

Estas acciones requieren privilegios de sistema y pueden interrumpir autenticación o recolección. Programar mantenimiento.

La sección Sistema incluye mantenimiento, reparación/permisos y actualización. Servidor muestra estado y recursos, permite refrescar y, con permiso, reiniciar o apagar.

No apagar/reiniciar durante actualización, respaldo, restauración, migración, facturación o trabajos de red.

• buscar/aplicar actualización y seguir estado;
• migrar desde MikroWISP cuando esté habilitado;
• consultar/cambiar licencia.