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5. Servicios

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

5.1 Perfiles Internet

Perfiles de servicio anonimizados

Definen plan, velocidad, costo y parámetros que se reutilizan al crear servicios. Permiten listar, crear, editar y eliminar conforme a permisos.

Opciones funcionales:

  • nombre del plan y descripción de facturación;
  • velocidad de subida/bajada;
  • precio/costo e impuestos aplicables;
  • comportamiento de colas, PCQ o PPP;
  • asociación y sincronización con perfiles de red/OLT cuando corresponda.

No se debe eliminar un perfil utilizado. Cambiar velocidad o modo puede requerir reparar/sincronizar red, router u OLT.

5.2 Voz

Los perfiles y servicios VoIP administran planes de voz separados del Internet. Se pueden crear/editar perfiles y añadir/editar servicios en la ficha del cliente. Requieren la plataforma de voz configurada; el sistema no garantiza provisión en un tercero no integrado.

5.3 Personalizados

Los perfiles Otro/Personalizado sirven para conceptos recurrentes o únicos. Admiten aplicación masiva por router, estado del cliente, modalidad de pago y monto. Los pagos pueden ser únicos, mensuales o en cuotas.

Advertencia: antes de una aplicación masiva se debe revisar el filtro y el total de clientes; crea obligaciones o conceptos para múltiples cuentas.

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