15. Desconexión y cambio de número
Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.
Antes de pulsar Desconectar:
- suspenda campañas y automatizaciones;
- documente plantillas y eventos asociados sin copiar secretos;
- cierre conversaciones pendientes;
- confirme dónde continuará la atención;
- reserve ventana de mantenimiento;
- conserve acceso al portafolio, WABA y PIN.
Desconectar elimina la configuración local y el registro del relay. No garantiza que Meta elimine la WABA, el número ni su historial. Las operaciones de migración, desregistro o eliminación en Meta tienen efectos distintos y deben planificarse por separado.
La limpieza local tampoco demuestra por sí sola que se hayan revocado el token, la suscripción de la aplicación o la ruta conservada por el hub central. Después de desconectar, verifique esos elementos con el responsable de Meta y del servicio central.