1. Objetivo y alcance
Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.
Este manual guía al operador durante el ciclo completo de un cliente: alta, configuración de facturación y notificaciones, creación de servicios, instalación, documentación, acceso al portal, cambios operativos y validación final.
Los nombres de menús, pestañas, campos y botones se reproducen como aparecen en el panel. Algunas opciones solo se muestran si la empresa habilitó la función correspondiente —por ejemplo IPv6, facturación electrónica, OLT, GenieACS, Ruijie Cloud o campos personalizados— y si el operador tiene permiso.
Ejemplo usado
Los datos siguientes son ficticios:
- Cliente: Laura Gómez Pineda
- Nº identificación: 1020304050
- Dirección principal: Carrera 18 # 42-16, Apto. 302
- Teléfono Movil: 3005550198
- E-mail: laura.gomez@example.test
- Router: POP-CENTRO-01
- Perfil Internet: Hogar 300M
- Red: CENTRO-FTTH-PPPOE
- User PPP/HS: lgomez300
- Servicio de voz: Voz Hogar 500
- ONU ficticia: ZTEGC001234
No reutilice estos valores en producción.
Si evalúas el producto, no solo la guía: abre la página comercial de Sistema de administración ISP.