← Clientes y servicios SECCIÓN DEL MANUAL

11. Suspender y activar

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

Suspender

  1. Abra Herramientas desde la llave inglesa o use Suspender en el listado.
  2. Pulse SUSPENDER.
  3. Confirme.
  4. Verifique que Estado sea SUSPENDIDO.

La operación marca al cliente SUSPENDIDO, limita sus servicios y trata de aplicar el corte en el router. En RADIUS intenta actualización en caliente y, si hace falta, fuerza reconexión. También intenta notificar el corte según la configuración.

Activar

  1. Abra Herramientas.
  2. Pulse ACTIVAR cliente.
  3. Confirme.
  4. Verifique ACTIVO y pruebe navegación/autenticación.

Si un cliente aparece ACTIVO pero tiene un servicio limitado, el mismo botón puede presentarse como ACTIVAR cliente o Quitar límite de velocidad.

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