← Clientes y servicios SECCIÓN DEL MANUAL

6. Editar datos del cliente

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

En Resumen, actualice los campos y pulse Guardar datos:

  • ID: se muestra de solo lectura.
  • Contraseña: credencial del portal; el candado genera una aleatoria.
  • Nº [identificación]
  • Cliente
  • Dirección Principal
  • Tipo estrato
  • Teléfono fijo
  • Teléfono Movil
  • E-mail
  • Ubicación
  • Nº Código de pago
  • campos personalizados.

El bloque superior muestra Estado, contrato vigente y Conectado al Router(s). Si aparece la alerta de Fecha Fija pasada, corrija la configuración en Facturación > Configuración.

Después de guardar, recargue Resumen y confirme que el nombre, contacto y dirección cambiaron. Si modificó Contraseña, informe al cliente por un canal seguro.

Sistema de administración ISP

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