← Clientes y servicios SECCIÓN DEL MANUAL

12. Retirar un cliente

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

RETIRAR cliente es una baja operativa, no una eliminación histórica.

  1. Confirme deuda, contrato, equipos, servicios y orden de retiro.
  2. Abra Herramientas.
  3. Pulse RETIRAR cliente.
  4. Revise cuidadosamente cualquier opción de quitar la hoja de instalación.
  5. Confirme.

El retiro:

  • cambia el estado a RETIRADO;
  • retira servicios del router cuando hay conexión;
  • libera equipos asignados;
  • marca la instalación como RETIRADO o puede eliminarla si se eligió hacerlo;
  • guarda una referencia de los servicios retirados;
  • crea automáticamente una tarea Recolección de equipos - [cliente], con el ítem Recoger equipos del cliente.

En Resumen, un retirado puede mostrar Ver servicios retirados.

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