14. Facturación y notificaciones después del alta
Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.
Abra Facturación. Sus subpestañas son:
- Facturas
- Configuración
- [autoridad fiscal], cuando aplique
- Transacciones
- Saldos
Configuración
En Configuración puede volver a ajustar:
- Tipo
- Día pago
- Crear Factura
- Tipo impuesto
- Días de gracia
- Aplicar Corte
- Bajar Velocidad
- Fecha Fija
- Corte Fijo Programado
- Aplicar Mora
- Aplicar Reconexión
- facturación electrónica;
- Aviso nueva factura
- Recordatorios de pago
- Recordatorio #1, #2, #3
Pulse Guardar configuración.
Crear factura
En Facturas:
- Factura libre crea un comprobante sin precargar los servicios.
- Factura de servicios precarga conceptos facturables del cliente.
Después de crear, el panel abre Editar Factura. Revise fecha, vencimiento, conceptos, cantidades, impuestos, descuento y total antes de guardar.
Acciones disponibles según estado y permiso:
- Ver PDF
- Emitir factura electrónica
- Agregar pago
- Editar factura
- Eliminar
- Anular
- Eliminar pago
- Editar pago
Verificación de notificaciones
- Confirme correo y móvil en Resumen.
- Revise los canales en Configuración.
- Cree una factura de prueba autorizada.
- Revise Email & SMS.
- Use Reenviar únicamente si el mensaje anterior falló o el cliente lo solicita.
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