20. Checklist final de alta

Cliente

• El ID es el esperado.
• Cliente, identificación y Dirección Principal son correctos.
• Teléfono Movil y E-mail fueron verificados.
• Ubicación corresponde al sitio.
• Contraseña Portal fue entregada de forma segura.

Facturación

• Tipo, Día pago y Crear Factura son correctos.
• Tipo impuesto y datos fiscales son válidos.
• Días de gracia, Aplicar Corte, mora y reconexión respetan la política.
• Fecha Fija no quedó activada accidentalmente.
• Canales y tres recordatorios son coherentes con los datos de contacto.

Internet

• Router y Perfil Internet coinciden con la orden.
• Descripción y Costo son facturables.
• Red, IPv4/IPv6 y MAC son únicos/correctos.
• User PPP/HS y contraseña funcionan.
• Caja Nap y Puerto Nap coinciden con campo.
• Dirección, coordenadas y fecha están registradas.

ONU/equipo

• SN física coincide con Serial Number.
• OLT, Board, Port, VLAN y perfiles son correctos.
• Provision está OK y Estado está ONLINE.
• Potencias ópticas son aceptables para la política de red.
• Equipo e inventario están asignados al cliente.

Voz y personalizados

• Registro SIP completo y llamadas probadas.
• Recurrentes/cuotas tienen producto, tipo de pago y monto correctos.

Documentación e instalación

• Contrato creado, enviado y visible en portal cuando corresponde.
• PDF y notas necesarios están cargados.
• Fachada asignada al servicio correcto y marcada Principal.
• Instalación, materiales, técnico y tarea están actualizados.

Prueba del cliente

• Se abrió Portal cliente y se comprobó acceso.
• Factura/contrato visibles según configuración.
• Navegación, PPP/RADIUS y DNS probados.
• WiFi 2.4/5 GHz probado y credenciales entregadas.
• Ping Mikrotik, tráfico o estadísticas son coherentes.
• No quedan alertas sin resolver en Resumen, Servicios, ONU o Log.