← Clientes y servicios SECCIÓN DEL MANUAL

15. Contratos, documentos, notas y fachadas

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

Contrato

En Documentos > Contratos, pulse Nuevo Contrato.

Complete:

  • Título
  • Nº Externo
  • Fecha Inicio
  • Duración: Indefinido o 2 a 60 meses
  • Plantilla
  • Estado: Esperar Aprobación del cliente, Activo, Anulado o Finalizado
  • servicios, otros servicios y equipos que se incluirán.

Pulse Crear Contrato.

Luego puede:

  • abrir el número o título para visualizar;
  • usar Enviar contrato;
  • Editar: ajustar Título, Nº Externo, Fecha Inicio, Fecha Firma, Duración, Estado, Mostrar Logo, Mostrar al cliente y contenido; pulse Guardar cambios;
  • Eliminar con confirmación.

El contrato solo aparece al cliente si Mostrar al cliente está activo.

Documento PDF

En Documentos PDF, pulse Nuevo Documento y complete:

  • Archivo (.PDF)
  • Título
  • Descripción
  • Mostrar al cliente

Pulse Guardar. La edición permite modificar título, descripción y visibilidad, pero no sustituye el archivo; para reemplazarlo, cargue el correcto y elimine el anterior solo después de comprobarlo.

Notas

Pulse Agrega Nota. Las notas son operativas; si adjunta archivos y luego elimina la nota, los adjuntos también se eliminan.

Fachadas del servicio

En Resumen, use Fachadas del servicio:

  1. En el filtro, elija una dirección/servicio; Todas las direcciones sirve para consultar, no para asignar una subida.
  2. Pulse Añadir o arrastre archivos.
  3. Se aceptan JPG, PNG o WebP, máximo 8 MB, hasta el límite mostrado por servicio.
  4. Verifique la foto cargada.
  5. Use Principal para identificar la fachada preferida.
  6. El icono de papelera elimina permanentemente la foto.

Use una foto clara de la entrada correcta; evite documentos personales, placas legibles o personas sin autorización.

Sistema de administración ISP

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