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13. Tareas

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

Ruta: Tareas.

Vistas y filtros:

  • Todas las tareas o Mis Tareas;
  • Cronología o Tareas;
  • fecha;
  • estado Pendiente, Cerrado o En curso.

Crear o editar

Pulse Agregar y complete:

  • Título;
  • estado;
  • Fecha;
  • Duración en horas/minutos;
  • Operador o Ninguno;
  • Cliente o Ninguno;
  • Dirección obligatoria;
  • GPS mediante el botón de mapa;
  • lista de subtareas con Agregar.

Pulse Guardar y verifique en la vista de tabla y cronología.

Uso recomendado:

  • ticket: conserva conversación y atención al cliente;

  • tarea: organiza trabajo interno;

  • instalación: conserva el proceso de alta y materiales.

  • cambie el estado si se cerró por error;

  • edite fecha, responsable o subtareas;

  • elimine solo duplicados o tareas inválidas, con permiso tareas.eliminar.

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