← Finanzas, soporte e inventario SECCIÓN DEL MANUAL

16. Inventario por técnico y kárdex

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

Ruta: Almacén → Inventario por Técnico.

Columnas:

  • técnico, producto, tipo, serie, MAC;
  • stock asignado, costo;
  • fecha de asignación y devolución;
  • estado Asignado, Devuelto o Instalado.

16.1 Asignar

Pulse Asignar item y complete:

  • Técnico / Operador;
  • Item del almacén (disponibles);
  • Unidad;
  • Cantidad;
  • Observación.

Los productos serializados tienen cantidad fija 1. Los accesorios admiten decimales y conversiones; revise la equivalencia mostrada en unidad base.

Ejemplo: 2 cajas = 100 unidades. Si el técnico necesita 30 unidades, seleccione la unidad base y asigne 30, no una caja.

Errores:

  • falta item o técnico;
  • cantidad menor o igual a cero;
  • técnico o item inexistente;
  • item ya asignado a otro técnico;
  • stock libre insuficiente.

16.2 Devolver

  1. filtre por técnico y Asignado;
  2. pulse Devolver al almacén;
  3. confirme;
  4. revise estado Devuelto y fecha;
  5. confirme stock general y kárdex.

No devuelva como libre un equipo instalado en cliente; primero retírelo de la instalación.

16.3 Consultar kárdex

Ruta: Almacén → Kárdex (Movimientos).

Campos:

  • ID, Fecha, Tipo, Item, Producto;
  • Operador, Cliente, Cantidad, Observación.

Úselo para responder:

  • quién asignó un equipo;
  • qué técnico lo recibió;
  • en qué cliente se instaló;
  • cuándo y cuánto se devolvió;
  • qué ajuste cambió el stock.

El kárdex es la fuente de trazabilidad. No corrija una diferencia borrando productos; registre devolución, retiro o ajuste.

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