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7. Pagos masivos por Excel

Instrucciones, comprobaciones y pasos de esta sección del manual.

Ruta: Finanzas → Registrar pagos Masivos.

Procedimiento:

  1. Pulse Descargar Plantilla Excel.
  2. Rellene sin alterar el orden de columnas.
  3. Guarde como .xlsx.
  4. Pulse Seleccionar plantilla y Subir.
  5. En Buscar por, seleccione el significado de la primera columna:
    • identificación regional;
    • ID Factura;
    • ID Cliente.
  6. Pulse Iniciar para validar.
  7. Revise por separado el panel de pagos válidos y el panel de errores.
  8. Seleccione solo filas conciliadas.
  9. Elija la forma de pago.
  10. Pulse Registrar pagos (n) una sola vez.

Prueba recomendada: cargue primero dos filas, una válida y una deliberadamente inválida, en un entorno de prueba.

Verificación:

  • las filas procesadas desaparecen del panel;
  • el sistema informa el resultado;
  • cada factura cambia de estado;
  • cada pago aparece en Transacciones;
  • el total y número de operaciones coinciden con el archivo.

Errores comunes:

  • extensión distinta de .xlsx;
  • columnas reordenadas;
  • tipo de búsqueda incorrecto;
  • identificación con ceros o formato alterado por Excel;
  • factura pagada, anulada o inexistente;
  • monto o referencia duplicada;
  • filas válidas y erróneas mezcladas.
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